Política de Privacidad WEB

En Natucorp S.A. (SCIENZA PARAGUAY) respetamos el derecho a la protección de los datos personales de nuestros colaboradores, clientes, proveedores, pacientes y visitantes de la página web, por lo que nos enfocamos en cumplir con los más altos estándares en la materia.

Sabemos que para usted es importante conocer el uso que hacemos de sus datos personales y con quién los compartimos. Por ello, en esta Política de Privacidad le explicamos de la manera más clara posible, qué datos recolectamos, cómo los procesamos, con quién los compartimos y cuáles son sus derechos cuando acceda, navegue o haga uso de las funcionalidades del sitio web https://scienza.com.py/ (en adelante, el “Sitio Web”).

1. Responsable del tratamiento. 

NATUCORP S.A., asume el compromiso de orientar sus recursos y dirección, hacia el eficaz cumplimiento las regulaciones de Protección de Datos y restante normativa de aplicación; salvaguardando los derechos fundamentales de los titulares de datos y respetando los principios de tratamiento de datos personales.

2. Qué datos procesamos, cómo los obtenemos y para qué finalidades. 

En nuestra página web recolectamos y procesamos información personal para distintas finalidades tal como lo detallamos a continuación:

(i) Cuando usted quiera comunicarse con Scienza para hacer una consulta, comentario y/o sugerencia, le solicitamos los siguientes datos personales:  

• Nombre y apellido
• Correo electrónico 
• Teléfono 

(ii) Cuando usted quiera postularse como candidato a un empleo o a una posición ofrecida por SCIENZA PARAGUAY, le requerimos la siguiente información personal:  

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono 
• Curriculum Vitae

(iii) Cuando desee contactar a alguna de las áreas de SCIENZA, sus datos serán procesados para las siguientes finalidades: 

• Áreas de Ventas, Administración, Pago a Proveedores

• Gestión proveedores; gestión administrativa, contable y de facturación. 

• Área de Recursos Humanos (RRHH)

• Gestión de los recursos humanos, cualquiera sea la relación laboral que se entable con la entidad.
• Gestión administrativa del personal y de nómina.
• Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación laboral.

• Áreas de Gestión Sustentable, Farmacovigilancia/Reporte Evento Adverso

• Prestación del servicio de importación, venta y distribución de productos farmacéuticos, fármaco vigilancia activa y la ejecución del Programa de Soporte a Pacientes, para sí y/o para sus representados.
• Informar sobre consultas de stock
• Dar atención a reclamos
• Dar seguimiento cuando nos notifique algún efecto adverso
• Cotizar algún producto y/o servicio
• Dar respuesta a consultas y proveer información adicional relativa a un determinado producto farmacéutico

2.1. Solicitud de datos sensibles

Para el caso en que SCIENZA deba requerir datos personales referentes a su salud, esta información será aportada voluntariamente por usted y se le solicitará su consentimiento expreso y por escrito.

3. Por cuánto tiempo conservaremos sus datos

Sus datos personales serán conservados por SCIENZA mientras resulten necesarios para las finalidades para las que fueron recolectados, y siempre que usted no revoque su consentimiento para el tratamiento ni ejerza el derecho de supresión. En caso en que revoque su consentimiento o ejerza el derecho de supresión mencionado, sus datos se mantendrán bloqueados durante diez (10) años, a fin de dar cumplimiento con cuestiones legales, contractuales o tributarias.

5. Quiénes son los destinatarios de los datos personales.

Todos los datos personales recolectados son incorporados en bases de datos manuales y/o en bases de datos informatizadas, cuyo Responsable es SCIENZA, para llevar a cabo la gestión empresarial o la de terceros, incluyendo los datos personales comprometidos para la prestación de servicios por mandato de terceros (clientes de SCIENZA). Ello incluye la prestación de los servicios de importación, venta y distribución de productos farmacéuticos, farmacovigilancia activa y la ejecución del programa de soporte a pacientes, para sí y/o para sus representados.

En tal sentido, dada la complejidad de nuestros servicios, sus datos personales podrán ser cedidos y tratados o procesados por terceros, cuando ello resulte necesario para el estricto cumplimiento de las finalidades mencionadas, incluso en aquellos casos previstos en Ley.

En todos los casos nos ocupamos de comprobar que nuestros cesionarios, proveedores y los proveedores que ellos subcontratan garantizan el mismo nivel de protección, seguridad y confidencialidad de los datos personales al que nosotros mismos nos hemos comprometido.

6. Transferencias internacionales.

Cuando los destinatarios de los datos o sus servidores se encuentren establecidos fuera de Paraguay, verificamos que aquellos se encuentren en países cuyo marco legal proporciona un nivel adecuado en materia de protección de datos, a fin de que estos sean tratados de forma segura y con las mismas garantías.

De lo contrario, supervisamos que estas transferencias se hagan a través de mecanismos legales apropiados, incluida la firma de cláusulas contractuales tipo.

Actualmente advertimos que los datos se transfieren a servidores que se encuentran en Argentina, USA y países que pertenecen a la UE o al EEE.

7. Cuáles son las medidas de seguridad que adoptamos

Para garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, SCIENZA cuenta con un Documento de Seguridad de Datos Personales y ha implantado medidas de seguridad atendiendo a los datos personales comprometidos, las finalidades que motivan su uso, y los objetivos de la organización, conforme a lo establecido por la normativa en la materia.

8. Cuáles son sus Derechos y cómo puede ejercerlos

Como Titular de sus Datos, usted tiene los siguientes derechos:

(i) Derecho de acceso: Tiene por finalidad conocer si estamos tratando o no sus datos personales. Si los estamos tratando, entonces, le facilitaremos toda la información al respecto.

(ii) Derecho de rectificación: Podrá solicitar la rectificación de los datos personales que le conciernan y que sean inexactos o incompletos.

(iii) Derecho de actualización. Podrá ejercer el derecho de actualización de los datos personales cuando resulten inexactos o desactualizados.

(iv) Derecho de inclusión: Podrá solicitar que su información personal sea incluida en una base de datos cuando acredite un interés fundado.

(v) Derecho de supresión: Podrá solicitar la supresión de sus datos personales que le conciernan cuando su utilización por SCIENZA resulte ilegítima, o los datos sean inadecuados o excesivos.

La supresión de los datos no procederá: (a) Cuando los datos personales deban ser conservados en virtud de razones históricas, estadísticas o científicas; (b) Cuando los datos deban ser conservados en virtud de la legislación aplicable o, (c) Cuando el tratamiento de los datos se encuentre justificado en el marco de la relación contractual.

(vi) Derecho a impugnar valoraciones personales: Como titular de los datos usted tiene derecho a no verse sometido a una decisión con efectos jurídicos que les afecte de manera significativa y que esté basada en un procesamiento automatizado de datos destinado a evaluar determinados aspectos de su personalidad, como su rendimiento laboral, crédito, fiabilidad, conducta, entre otros.

Cómo ejerzo mis derechos

Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a pdp@scienza.com.uy, teniendo en cuenta los siguientes requisitos:

• Acreditar identidad acompañando a su presentación copia de la Cédula de Identidad o, en el caso de personas jurídicas, copia del poder especial que acredite la personería que invoca.
• La comunicación mediante la que ejerza el derecho que ejerce deberá contener:

1. La identificación del titular de los datos.
2. El motivo de la solicitud.
3. El domicilio real y domicilio constituido a efecto de las notificaciones.
4. Fecha y firma del solicitante.
5. Los documentos que acrediten la solicitud.

Denuncias por vulneración a la protección de sus datos personales

En todo momento podrá comunicarse con nosotros para reclamar respecto de una vulneración a sus derechos con respecto al tratamiento de sus datos personales y nos ocuparemos de corregir dicha situación a la mayor brevedad posible.

 Cambios en nuestra Política de Privacidad

Es posible que periódicamente actualicemos la presente Política de Privacidad para actualizar nuestras prácticas de gobernanza de los datos. Publicaremos la versión revisada de la Política de Privacidad con la fecha de revisión actualizada. Cuando los cambios en la nueva Política sean sustanciales, volveremos a solicitarle el consentimiento para el tratamiento de los datos conforme lo que allí se disponga.